Atención al Cliente
En Banco Crédito Agrícola ponemos a las personas en el centro de nuestra actividad. Nuestra atención al cliente se basa en la escucha, la proximidad y la búsqueda de soluciones claras para cada situación.
Estés donde estés, te ofrecemos canales presenciales y digitales para contactar con nosotros, resolver dudas y gestionar tus operaciones con total seguridad.
Atención en oficinas
Nuestra red de oficinas te ofrece un trato cercano y personalizado para tus gestiones diarias y tus proyectos más importantes.
Atención telefónica
Contacta con nosotros por teléfono para resolver dudas, recibir información y gestionar determinadas operaciones.
Canales digitales
Desde la banca en línea y la app móvil puedes comunicarte con el banco y gestionar tus productos cuando lo necesites.
Resolución de dudas y reclamaciones
Si tienes dudas sobre tus productos, necesitas información adicional o quieres presentar una reclamación, nuestros equipos están a tu disposición para ayudarte de forma clara y transparente.
Te explicamos los pasos a seguir, los plazos de respuesta y los canales disponibles para que puedas hacer el seguimiento de tu solicitud.
Accesibilidad y acompañamiento
Trabajamos para que nuestros servicios sean accesibles para todos, adaptando la comunicación y los canales a las necesidades de cada persona.
Ofrecemos acompañamiento específico a clientes mayores, personas con menor familiaridad digital y colectivos que necesitan un apoyo adicional para gestionar sus finanzas.
Nuestro Compromiso de Calidad
"Medimos periódicamente la satisfacción del cliente y utilizamos sus comentarios para mejorar nuestros servicios, procesos y soluciones."
Nuestra Información de Contacto
Puerta 988 Masía Vicente 5 Puerta 649,
Castellón de la Plana, Rio 46913
+34 627 696 417
support@creditoagricolabanco.es
Estamos aquí para ayudarte
Contacta con nosotros a través del canal que prefieras y cuéntanos en qué podemos acompañarte.